Sud-Kivu : 24 heures de coupure totale de la connexion Orange à Kabare Nord

La situation sécuritaire dans la province du Sud-Kivu, notamment dans les régions de Kabare Nord et Kalehe, est de plus en plus inquiétante ces derniers jours. Dans ce contexte, les abonnés d'Orange, la société de télécommunications Congo Chine Télécom, se retrouvent sans service depuis maintenant 24 heures.

Cette interruption de connexion touche des millions d'utilisateurs dans cette partie de la province, aggravant ainsi les difficultés de communication en cette période de crise. Depuis dimanche soir, la qualité de la connexion Orange s'est détériorée jusqu'à entraîner une coupure totale aujourd'hui, mardi 21 janvier 2025.

De nombreux abonnés d’Orange expriment leur frustration face à cette situation, soulignant le besoin urgent de rester informés et de communiquer sur la situation sécuritaire. Ils exigent un rétablissement immédiat des services et appellent à une compensation pour les deux à trois jours où leurs mégaoctets, unités et SMS n'ont pu être utilisés.

Contacté à ce sujet, monsieur Isac, délégué commercial de la maison Orange au Sud-Kivu reconnait la situation et signale au correspondant de La Presse africaine dans la zone que les techniciens seront déployés dès ce mercredi aux sites où les pannes sont localisées pour rétablir la connexion le plus vite possible.

Les abonnés, de leur côté, espèrent que la société Orange prendra rapidement les mesures nécessaires pour résoudre cette problématique, vitale pour leur sécurité et leur communication. 

Hoberau KITUMAINI – LPA Sud-Kivu